Методические разработки уроков презентации статьи занимательные факты

Государственное автономное образовательное учреждение

Среднего профессионального образования Московской области

Колледж «Угреша»

__________________________________________________________________

МЕТОДИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА

УРОКА ПО ДИСЦИПЛИНЕ «Маркетинг»

ТЕМА: «Процесс управления маркетингом»

Специальность «менеджмент (по отраслям)»

Разработала:

преподаватель Чадаева Т.В.

Дзержинский 2012

МЕТОДИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА УРОКА

Дисциплина «МАРКЕТИНГ»

Раздел 3. Управления маркетинговой деятельностью предприятия

Тема 3.1. Процесс управления маркетингом (6 ч.)

Цели урока:

Образовательная: изучить этапы управления маркетингом

Воспитательная: воспитывать самостоятельность при выполнении заданий, уверенность в себе, прививать любовь к избранной профессии.

Методы обучения: рассказ, фронтальный опрос, демонстрация презентации, работа с учебником.

Тип урока: лекция

Оборудование: ноутбук, проектор, экран.

Комплексно-методическое обеспечение:

— карточки с вопросами теста;

— учебники;

— тетради на печатной основе;

— файлы – презентация MS Power Point

Продолжительность урока: 80 минут (1 час 20 минут).

План урока:

Организационная часть (5 мин.)

Опрос по пройденным темам (10 мин.)

Изложение нового материала (55 мин.)

Тестирование (5 мин).

Подведение итогов урока. Проверка написанной лекции, выдача домашнего задания. (5 мин).

Ход урока:

Организационная часть:

Приветствие,

Проверка наличия студентов

Проверка готовности студентов к уроку

Сообщение темы урока «Процесс управления маркетингом» см. слайды 1-4

Изучение нового материала

Изложение нового материала преподавателем (изложение материала должно прерываться вопросами преподавателя)

Управление маркетинговой деятельностью предприятия предполагает планирование, оценку риска и прибылей, выполнение и контроль маркетинговых планов. (слайд 5).

Любое предприятие функционирует в условиях динамично изменяющихся факторов внешней среды. Выявить, проанализировать, оценить эти изменения и суметь приспособить деятельность предприятия к новым условиям, использовать наиболее выгодные рыночные возможности – таковы основные задачи управления маркетингом. (слайд 6).

Этапы управления маркетингом

анализ рыночных возможностей и выбор стратегии развития; 

отбор целевых рынков;

разработка комплекса маркетинга (маркетинговых программ);

реализация маркетинговых мероприятий;

контроль выполнения запланированных мероприятий (слайд 7).

Рис. 1. Элементы комплекса маркетинга (слайд 8).

Группировка управленческих решений в маркетинге

анализ рыночных возможностей (маркетинговые исследования и информация, маркетинговая среда и рынки потребителей);

отбор целевых рынков (измерение спроса, сегментирование рынка и позиционирование товара на рынке);

разработка комплекса маркетинга (разработка товара, ценообразование, методы товародвижения и продвижение товара);

стратегия, планирование и контроль маркетинговых мероприятий (слайд 9).

На этом уровне управления рассматриваются задачи товародвижения и управления каналами распределения товаров и услуг.

Товародвижение (распределение) – это один из основных элементов маркетингового комплекса. Кроме непосредственного распределения товаров и услуг оно включает следующие задачи: решения по каналам распределения, логистику сбыта, управление каналами сбыта, розничную торговлю, непосредственно акт продажи (покупки) и поддержку потребителя.

Каналы распределения – это система, обеспечивающая доставку товара к местам продаж. Система состоит из элементов внутренней среды предприятия-изготовителя и внешней среды.

Элементами внутренней среды являются: обработка заказов, подбор транспортных партий, выходной контроль, упаковка и оформление документации.

Элементами внешней среды являются собственно каналы распределения. Они выполняют следующие функции: исследования (сбор и обработка информации), стимулирование сбыта, установление контактов с потенциальными покупателями, предпродажная подготовка товара, организация товародвижения (транспорт, складирование), финансирование и оценка риска (слайд 9).

Каналы могут отличаться числом посредников и горизонтальным распределением (рис. 2).

Рис 2. Структура каналов распределения продукции (слайд 12)

Прямой маркетинг считается выгодным, если:1) товар является узкоспециализированным и требует непосредственного контакта производителя и покупателя;2) цена на товар часто меняется;3) объем продаж достаточно велик и не менее, чем в 2 раза перекрывает все издержки на прямой маркетинг;4) все потребители расположены на небольшой территории, близко к торговым точкам;5) все торговые точки имеют свои склады;6) количество потребителей небольшое;7) объем каждой поставки кратен используемой таре (слайд 13).

Одноуровневый канал считается выгодным, если:1) рынок плохо изучен и у фирмы производителя нет финансовых средств для его изучения и работы по сбыту;2) объем предпродажного и послепродажного сервиса незначителен;3) количество сегментов рынка невелико;4) ассортимент продукции широкий;5) особенности товаров определяют небольшую кратность разовых покупок (слайд 14).

Одновременное наличие оптовой и розничной торговли товарами (канал 2-го уровня) считается выгодным, если:1) рынок расположен на большой территории;2) поставка товаров осуществляется небольшими, но срочными партиями;3) разница между продажной ценой и себестоимостью достаточна для организации разветвленной сбытовой сети;4) можно значительно сэкономить, поставляя большие партии небольшому количеству покупателей (слайд 15).

Какой канал должен быть использован фирмой – одно из главных ее решений. Если используется непосредственная продажа конечному потребителю (фирменная торговля), то можно обойтись без потерь в издержках. С другой стороны, введение в канал посредников может существенно снизить затраты на управление процессом товародвижения со стороны производителя.

Маркетинговая программа

Маркетинговая программа — Это разработанный на основе маркетинговых исследований стратегический план-рекомендация производственно-сбытовой и научно-технической деятельности фирмы на определенный период времени, призванный дать оптимальный вариант ее будущего развития согласно выдвинутым целям и стратегии (слайд 20).

Виды маркетинговых программ

В зависимости от адресата (сжатые для высшего руководства, подробные для низовых звеньев);

В зависимости от сроков (краткосрочные (один-два года) для оперативного планирования, среднесрочные (1-5 лет), долгосрочные (свыше пяти лет);

В зависимости от круга задач: обычные (все функции производственно-сбытовой деятельности), целевые (отдельно выделенная задача, например, производство нового продукта, освоение нового сегмента рынка); (слайд 21)

Структура маркетинговой программы

Итоги производственно-сбытовой деятельности за предыдущий период (насколько в целом возрос экспорт продукции по конкретным рынкам);

Краткий анализ и прогноз целевого рынка на плановый период с детальной характеристикой сегментов;

Основные цели фирмы на плановый период деятельности и стратегическая линия поведения рынке;

Описание набора маркетинговых мероприятий по каждому товару, рынку и производственному отделению

Товарная политика – оптимизация товарного ассортимента;

Сбытовая политика – формирование сбытовой сети и каналов распределения;

Стимулирующая (коммуникационная) политика – реклама, сервис, участие в выставках и т.д.;

Ценовая политика – выбор ценовых стратегий и способы их комбинирования и соотношения. (слайд 22-23).

Ранжирование целей

Цели формулируются на основе информации о внешней и внутренней среде предприятия;

Количественные цели: увеличение продаж на 20%, увеличение доли рынка до 33%, увеличение прибыли на 15% и т.д.;

Качественные цели: совершенствование организационной структуры, создание совместного предприятия, освоение нового сегмента рынка, повышение престижа фирмы. (слайд 24).

Требования к целеполаганию в маркетинге

Определяются не одна, а несколько целей, строится «дерево целей»;

Цели должны быть непротиворечивыми, реальными и выполнимыми;

Избирательность;

Стимулирование дальнейшей деятельности;

Концентрация на наиболее важных направлениях (слайд 25).

Самостоятельная работа студентов с литературой (см. слайд 26)

Закрепление изученного материала

Тестирование (см. приложение 2)

Обсуждение трудностей и ошибок, встретившихся в работе с материалом.

Подведение итогов урока

Подведение итогов урока

Выставление мотивированных оценок

Сообщение следующей темы урока. Продолжение темы «Процесс управления маркетингом». Рассматриваемые вопросы: управление маркетингом на корпоративном уровне. Конкурентные преимущества предприятия.

Выдача домашнего задания (см. слайд 26-27)

Выучить тему «Основные методы распространения товаров. Каналы распределения», учебник Барышев А.Ф. Маркетинг. Стр. 132-134. «Виды и структура маркетинговых программ» Мурахтанова Н.М. Маркетинг, стр. 171-174. «Ранжирование целей в маркетинговой стратегии». Стр. 174 — 176

Подготовить сообщения: Маркетинговые системы: вертикальные, горизонтальные, многоканальные. учебник Барышев А.Ф. Маркетинг, стр. 134-138. «Глобальные направления маркетинговой стратегии». Мурахтанова Н.М. Маркетинг, стр. 176 – 181. «Виды маркетинговой стратегии в зависимости от доли фирмы на рынке, рыночного спроса, товарной политики фирмы». Мурахтанова Н.М. Маркетинг, стр. 181 – 186.

Приложение 1. Вопросы для закрепления материала.

Что в себя включает управление маркетинговой деятельностью предприятия?

Каковы основные задачи управления маркетингом?

Каковы этапы управления маркетингом?

Что в себя включают элементы комплекса маркетинга?

Каким образом группируются управленческие решения в маркетинге?

Что собой представляет товародвижение?

Что собой представляют каналы распределения?

Какова структура каналов распределения продукции?

В каких случаях используется канал нулевого уровня?

В каких случаях используется одноуровневый канал?

В каких случаях используется двухуровневый канал?

Что такое маркетинговая программа?

Каковы виды маркетинговых программ?

Какова структура маркетинговой программы?

Что собой представляют количественные и качественные цели в маркетинге?

Каковы требования к формулированию целей?

Приложение 2. Тесты.

Канал распределения товаров представляет собой:

А) путь, по которому движутся товары от производителя к потребителю;

Б) такое перемещение товара от производителя к потребителю, при котором существенно сокращаются время и путь доставки;

В) способы реализации товаров потребителям через различные оптово-посреднические организации и розничную сеть

Уровень канал распределения определяется:

А) любым посредником, который выполняет ту или иную работу по приближению товара, передаче права собственности на него конечному потребителю;

Б) наличием производителя, посредников и потребителя;

В) количеством занятых в канале посредников.

Наиболее значимые факторы, влияющие на выбор каналов товародвижения:

А) фирма (цели, уровень контроля, объемы сбыта и прибыли);

Б) ресурсы фирмы, гибкость их использования, потребности в сервисе;

В) потребители (их количество, концентрация, размер средней покупки, потребности, часы работы магазинов, ассортимент и помощь торгового персонала, условия кредита).

Оптовая торговля это:

А) обобщенный посредник;

Б) деятельность по покупке товаров или услуг с целью их перепродажи или профессионального использования;

В) форма связи с производителем, но не с конечным потребителем.

Различие между оптовой и розничной торговлей:

А) оптовик заключает сделки с профессиональными клиентами, а не с конечными потребителями;

Б) объемы оптовых сделок крупнее розничных, а торговая зона больше;

В) оптовая торговля отличается от розничной разнообразием выполняемых функций, а также различиями в правовом уложении взимания налогов.

Приложение 3. Слайды презентации.